پرسشنامه بازاریابی داخلی بر مبنای پژوهش ابوروب و همکاران (۲۰۱۱)، ساخته شده است. این پرسشنامه دارای ۲۰ سؤال بسته پاسخ می باشد. این سازه ابعاد – فرهنگ خدمات بانکداری، توسعه منابع انسانی، انتشار اطلاعات بازاریابی و سیستم پاداش و انگیزش – را در میان کارکنان مورد اندازهگیری قرار میدهد. این پرسشنامه بر مبنای طیف ۵ تایی لیکرت طراحی شده است.
| هدف | بررسی میزان بکارگیری مؤلفه های بازاریابی داخلی در سازمان |
| تعداد گویه ها | ۲۰ |
| سال انتشار | ۲۰۱۱ |
| مؤلفه ها |
۴ مولفه (فرهنگ خدمات بانکداری، توسعه منابع انسانی، انتشار اطلاعات بازاریابی و سیستم پاداش و انگیزش) |
| سوالات مربوط به هر مؤلفه | مشخص شده است |
| روایی و پایایی | دارد |
| تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل | word |