پرسشنامه رهبری استراتژیک توسط لیر(۲۰۱۲) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۲۵ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل شش متغیر (چشم انداز درباره آینده، ساختار و فرایند سازمانی، سرمایه انسانی، ارزش های اخلاقی، شایستگی و فرهنگ سازمانی ) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه انحراف سازمانی در سال ۱۳۸۸ ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۱۲ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور فاقد ابعاد مشخصی است. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه مشتری مداری توسط التیرن و تودوران (۲۰۱۵) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۸ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور فاقد ابعاد مشخصی است. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه بازاریابی اینترنتی بر مبنای مدل پژوهش سعیدی و همکارن (۱۳۹۰) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۲۱ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل پنج مؤلفه (ترفیع، تماس یکایک، انجام معامله، مبادله، تأمین سفارش) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.