پرسشنامه عملکرد تولید توسط  آگوس (۲۰۱۱) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۹ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل دو بعد (اثربخشی تولید و کارایی تولید) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه مسئولیت اجتماعی توسط لاوریرو و همکاران (۲۰۱۲)  ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۱۹ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل هفت بعد (شیوه ها(روش های کار)، محیط، جامعه، ارزش مصرف کننده، کیفیت مصرف کننده، برآوردن انتظارات، همدلی) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه کسب و کار الکترونیکی توسط وو و همکاران (۲۰۱۱) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۸ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل دو بعد (توسعه سیستم های کسب و کار الکترونیکی و استفاده از سیستم های کسب و کار الکترونیکی) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامه اعتماد مصرف کننده به وب سایت های فروش توسط سولیوان و کیم  (۲۰۱۸) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۱۲ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل چهار بعد (شهرت وب سایت، اعتماد آنلاین، سودمندی درک شده، ریسک درک شده) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.

پرسشنامهمشتری مداری توسط فینگ و همکاران(۲۰۱۲) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۱۳ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور شامل سه بعد (تمرکز بر مشتریان، مشارکت مشتریان و ارتباط با مشتریان ) می باشد. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.