تعریف مفهومی: مدیریت تعارض در واقع به معناي بکارگیري صحیح روش هاي حل تعارض در زمان مواجهه با آن ها می باشد(حسینی و عظیم زاده، ۱۳۹۲، ص ۱۷).
منبع: حسيني، محمدعلي و عظيم زاده، الهه (۱۳۹۲). همبستگي خودكارآمدي و راهبردهاي مديريت تعارض در پرستاران ، فصلنامه مديريت ارتقاي سلامت، ۲(۴): ۱۶-۲۳٫